Términos y Condiciones
Última actualización: abril 2026
1. Aceptación
Al usar mihuella.ar o realizar una compra, aceptás estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo, te pedimos que no uses el sitio.
2. Descripción del servicio
Mi Huella ofrece: (a) placas de identificación NFC para mascotas con perfil digital; (b) sistema de alerta comunitaria ante pérdida de mascotas; (c) historial médico digital; (d) agenda de salud y recordatorios. El servicio se presta bajo la modalidad freemium, con planes gratuitos y de pago.
3. Registro y cuenta
Para acceder al servicio completo debés crear una cuenta con datos verídicos. Sos responsable de la confidencialidad de tu contraseña y de mantener tus datos actualizados. Mi Huella no se responsabiliza por accesos no autorizados derivados de una gestión inadecuada de tus credenciales.
4. Compras y pagos
Los precios están expresados en pesos argentinos (ARS) e incluyen IVA. El procesamiento de pagos está a cargo de Mercado Pago. Mi Huella no almacena datos de tarjetas de crédito/débito. El contrato de compraventa se perfecciona con la confirmación del pago por parte del procesador.
5. Derecho de arrepentimiento
Conforme a la Ley 24.240 y la Resolución 424/2020, el consumidor tiene derecho a revocar la aceptación de la compra dentro de los 10 (diez) días corridos desde la recepción del producto, sin necesidad de indicar causa y sin penalidad alguna. Para ejercer este derecho, enviá un email a hola@mihuella.ar con el número de pedido y el motivo. El reintegro se realiza por el mismo medio de pago utilizado, en un plazo máximo de 10 días hábiles.
6. Envíos
Los plazos de envío son estimativos. Mi Huella no se responsabiliza por demoras imputables a la empresa de logística o a causas de fuerza mayor. En caso de pérdida del envío confirmada por la transportista, reponemos el producto sin cargo.
7. Uso correcto del servicio
El perfil público de tu mascota visible al escanear la placa NFC es de carácter voluntario. No debés publicar contenido ofensivo, falso o que infrinja derechos de terceros. Mi Huella se reserva el derecho de suspender cuentas que violen estas condiciones.
8. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio (marca, diseño, código, textos) son propiedad de Mi Huella. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.
9. Limitación de responsabilidad
Mi Huella no garantiza que el servicio esté disponible el 100% del tiempo ni que el escaneo NFC funcione en todos los dispositivos. No somos responsables por daños indirectos o pérdida de datos salvo que medie dolo o culpa grave de nuestra parte.
10. Modificaciones
Podemos modificar estos términos. Los cambios sustanciales serán notificados por email con 15 días de anticipación. El uso continuado del servicio implica aceptación de los nuevos términos.
11. Jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
12. Contacto
Consultas y ejercicio del derecho de arrepentimiento: hola@mihuella.ar